Ispravite pogrešku prilikom dohvaćanja informacija o vašem kanalu u StreamLabsu
StreamLabs je nastavio pružati usluge stalno rastućem broju streamera diljem svijeta. Ovaj besplatni softver jedna je od najlakših platformi za streaming koja integrira Open Broadcaster Software (OBS). Obično StreamLabs radi bez ikakvih komplikacija. Ali ponekad možete vidjeti ovo Pogreška pri dohvaćanju informacija o vašem kanalu poruka o pogrešci prilikom pokretanja streama. Ne možete dalje streamati ako sami ne riješite problem.
Zaobilazna rješenja –
1. Provjerite postavke veze na vašem sustavu.
2. Zatvorite StreamLabs i zatim ga ponovno pokrenite.
Sadržaj
- Popravak 1 – Odjavite se i uđite u StreamLabs
- Popravak 2 – Pokrenite StreamLabs kao administrator
- Popravak 3 – Promijenite StremLabs jezik
- Popravak 4 – Uklonite datoteku frontend.dll
- Popravak 4 – Povežite se s određenim IP-om
- Popravak 6 – Koristite Optimizator
- Popravak 7 – Provjerite je li ključ streama ispravan
- Popravak 8 – Preuzmite i instalirajte Visual C++ Redist 2017
- Popravak 9 – Deinstalirajte i ponovno instalirajte StreamLabs
Popravak 1 – Odjavite se i uđite u StreamLabs
Najprije se pokušajte odjaviti iz StreamLabsa, a zatim se ponovno prijavite na njega.
[ BILJEŠKA – Morate koristiti svoj preglednik za donošenje ovog rješenja, a ne StreamLabs. ]
Korak 1 – Isključite vezu
1. Prije svega, otvorite svoj preglednik.
2. Zatim idite na Twitch.TV i prijavite se s istim računom koji je povezan sa StreamLabs.
3. Samo kliknite na Prijaviti se za prijavu na Twitch.
4. Nakon što ste se prijavili na Twitch, zatim kliknite na ikonu u obliku zupčanika u desnom gornjem kutu.
5. Kliknite na Postavke ikona.
6. Sada idite na Veze tab.
7. Ovdje ćete primijetiti sve veze. Pomaknite se prema dolje do kartice 'Ostale veze'.
8. Primijetit ćete StreamLabs ovdje. Kliknite na Odspojite se da odspojite StreamLabs s Twitcha.
9. Na kraju kliknite na Da, Odspojite se da odspojite StreamLabs.
KORAK 2 – PONOVO POVEZIVANJE
Sada morate ponovno povezati StreamLabs s uslugom Twitch.
1. Kako ste prekinuli vezu s Twitchom, StreamLabs bi trebao biti automatski prekinut s Twitchom.
2. Kliknite na Prijaviti se za prijavu u StreamLabs.
3. Zatim odaberite Trzaj ikona iz dostupnih opcija prijave.
4. Upišite svoje Twitch vjerodajnice i prijavite se na svoj račun. Kliknite na Odobriti da biste autorizirali postavljanje računa i dovršili postupak.
Sada pokušajte ponovno streamati. Više nećete vidjeti dosadnu poruku o pogrešci.
[ BILJEŠKA – Objasnili smo proces s Twitchom. Ova metoda je ista i učinkovita za druge opcije prijave (kao što su – YouTube, Mixer, itd.).]
Popravak 2 – Pokrenite StreamLabs kao administrator
Pokušajte pokrenuti StreamLabs kao administrator.
1. Idite na radnu površinu.
2. Zatim desnom tipkom miša kliknite na StreamLabs i kliknite na Pokreni kao administrator r za pokretanje s pravom administratora.
Pokušajte s streamingom i provjerite dalje.
Popravak 3 – Promijenite StremLabs jezik
Neki korisnici su riješili ovaj problem čudnim rješenjem.
1. Otvorite StreamLabs na vašem računalu.
2. Zatim kliknite na ikonu postavki u obliku zupčanika na lijevoj strani da otvorite postavke.
3. U prozoru Postavke idite na Općenito jezičak na lijevoj strani.
4. Nakon toga kliknite na Jezik padajući izbornik i odaberite bilo koji jezik osim jezika koji StreamLabs trenutno koristi (obično je engleski zadani jezik).
(Primjer – Samo za primjer, prebacili smo ga na njemački .)
5. Sada će se od vas tražiti da ponovo pokrenete aplikaciju, kliknite na Da .
Pričekajte da se StreamLabs pokrene.
6. Opet kliknite na ikonu u obliku zupčanika u lijevom kutu.
7. Kao i prije, kliknite na prvu opciju (koja je Općenito postavke neovisno o jeziku) u lijevom oknu zaslona Postavke.
8. Na desnoj strani primijetit ćete samo jednu padajuću opciju (a to je Jezik ). Kliknite na njega i odaberite Engleski odatle.
9. Konačno, kliknite na prvu opciju upita za potvrdu ponovno pokrenuti .
Nakon što se StreamLabs pojavi na vašem računalu, pokušajte pokrenuti novi stream.
Popravak 4 – Uklonite datoteku frontend.dll
Jedan od razloga za ovu pogrešku može biti zbog oštećenih frontend.dll datoteka u StreamLabs direktoriju.
1. Otvorite prozor File Explorer.
2. Zatim idite na ovo mjesto –
|_+_|[Ako ste instalirali StreamLabs na svoje računalo, umjesto toga idite na to mjesto.]
3. Evo, pokušajte pronaći frontend-tools.dll datoteka.
4. Zatim desnom tipkom miša kliknite određenu datoteku i kliknite na Izbrisati da biste uklonili dll datoteku s vašeg računala.
Nakon što izbrišete određene dll datoteke, ponovno pokrenite računalo. Otvorite StreamLabs nakon ponovnog pokretanja sustava. Pokušajte ponovno streamati i provjerite pomaže li to.
Popravak 4 – Povežite se s određenim IP-om
StreamLabs možete povezati s određenom IP adresom na koju je postavljen vaš mrežni adapter.
KORAK 1
1. Pritisnite tipku Windows i počnite tipkati cmd .
2. Sada kliknite desnom tipkom miša na Naredbeni redak i kliknite na Pokreni kao administrator.
3. Da biste provjerili sve konfiguracije svih mrežnih veza, pisati ovu naredbu i pogodio Unesi .
|_+_| 
4. Provjerite koju mrežnu konfiguraciju koristi vaše računalo.
5. Sada pažljivo zabilježite IPv4 adresa .
Zatim zatvorite prozor naredbenog retka.
KORAK 2 -
1. Otvorite StreamLabs na svom računalu.
2. Zatim na lijevoj strani kliknite na ikonu u obliku zupčanika na lijevoj strani.
3. U prozoru Postavke kliknite na Napredna postavke na lijevoj strani.
4. Nakon toga, pomaknite se prema dolje kroz desnu stranu, pomaknite se prema dolje do Mreža odjeljak.
5. Sada kliknite na Vezati na IP padajući izbornik i odaberite određeni IP koji ste zabilježili u terminalu.
6. Na kraju kliknite na Gotovo da biste spremili promjene.
Ovo bi vam trebalo pomoći da riješite problem. Provjerite radi li to.
Popravak 6 – Koristite Optimizator
Možete koristiti ugrađeni Optimizer za optimizaciju StreamLabsa prema specifikacijama vašeg sustava.
1. Prije svega otvorite Optimizer na svom računalu.
2. Zatim na lijevoj strani kliknite na ikonu u obliku zupčanika u lijevom kutu.
3. Nakon toga kliknite na Općenito postavke.
4. Zatim kliknite na Automatska optimizacija na desnoj strani.
5. Za početak procesa optimizacije, samo kliknite na Početak .
Sada sve što trebate učiniti je pričekati da optimizator optimizira StreamLabs prema dostupnoj propusnosti, specifikacijama sustava.
Nakon što to učinite, zatvorite StreamLabs i ponovno ga pokrenite.
Zatim provjerite imate li još uvijek problem.
Popravak 7 – Provjerite je li ključ streama ispravan
Ponekad, ako ključ streama nije točan, možete se suočiti s ovom porukom o pogrešci.
1. Pokrenite Twitch iz svog preglednika.
2. Prijavite se na Twitch i kliknite na ikonu svog kanala u desnom kutu.
3. Zatim kliknite na Nadzorna ploča za kreatore da ga otvorim.
4. Nakon što se otvori nadzorna ploča za kreatore, na lijevoj strani proširite Postavke i kliknite na Stream .
5. Na desnom oknu primijetit ćete ' Primarni ključ streama ‘. Kliknite na Kopirati za kopiranje primarnog ključa streama odatle.
Nakon što ste kopirali primarni ključ streama, zatvorite Twitch.
6. Nakon toga otvorite StreamLabs na svom sustavu.
7. Ponovno kliknite na zupčanik za pristup ploči s postavkama.
8. U prozoru Postavke kliknite na Stream na lijevoj strani.
9. Nakon toga s desne strane kliknite na Stream za prilagođeno unos .
10. Zatim morate zalijepiti kopirani ključ streama u određeni okvir 'Ključ streama'.
11. Na kraju kliknite na Gotovo da dovršite proces.
Ovo je trebalo riješiti vaš problem sa StreamLabs.
Popravak 8 – Preuzmite i instalirajte Visual C++ Redist 2017
1. Kliknite na ovo veza da posjetite stranicu za preuzimanje Visual C++ koji se može redistribuirati za Visual Studio 2017.
2. Ovdje, prema specifikacijama vašeg sustava, kliknite na određene poveznice.
Za 64-bitne sustave – Zatim kliknite na vc_redist.x64.exe
Za 32-bitne sustave – Zatim dodirnite vc_redist.x86.exe
Za ARM64 sustave – Kliknite na vc_redist.arm64.exe
Za nekoliko sekundi proces preuzimanja će biti dovršen.
Zatvorite prozor preglednika.
3. Nakon toga, dvostruki klik na vcredist.exe .
6. Kliknite na Trčanje kada ' Želite li pokrenuti ovu datoteku? ' pojavi se upit.
7. Prihvatite odredbe i uvjete. Kliknite na Instalirati za početak procesa instalacije.
8. Proces instalacije bit će dovršen u roku od jedne minute.
9. Kad vidite ' Postavljanje uspješno ' poruka se pojavila na vašem zaslonu, kliknite na Ponovno pokrenite za ponovno pokretanje računala.
Nakon ponovnog pokretanja računala, provjerite radi li ovo.
Popravak 9 – Deinstalirajte i ponovno instalirajte StreamLabs
Ako vam ništa dosad nije išlo, pokušajte deinstalirati i instalirati StreamLabs.
1. Prvo kliknite desnom tipkom miša na Windows ikona i kliknite na Trčanje .
2. Upišite ovu naredbu za pokretanje i zatim pritisnite Unesi .
|_+_| 
3. Kada se otvori program i značajke, pomaknite se prema dolje da biste pronašli StreamLabs primjena.
4. Zatim desnom tipkom miša kliknite na StreamLabs i kliknite na Deinstaliraj .
Zatim slijedite upute na zaslonu da deinstalirate StreamLabs sa svog računala.
5. Nakon što završite s deinstaliranjem aplikacije, kliknite na Završi .
Ponovno pokrenite tvoje računalo. Nakon ponovnog pokretanja sustava, slijedite ove korake da biste instalirali najnoviju verziju StreamLabsa.
6. Prije svega, idite na StreamLabs mjesto.
7. Zatim kliknite na preuzimanje datoteka da preuzmete StreamLabs.
8. Nakon toga, desnom tipkom miša kliknite na Postavljanje StreamLabsa i kliknite na Pokreni kao administrator .
Dovršite postupak instalacije. Otvorite StreamLabs i prijavite se sa svojim vjerodajnicama.
Vaš problem bi trebao biti riješen.