Popravak: Outlook IMAP pogreška 0x800CCC0E u sustavu Windows 11/10
Nedavno su mnogi korisnici MS Outlooka naišli na IMAP pogrešku 0x800CCC0E dok su pokušavali slati ili primati e-poštu. Poruka o pogrešci koja se prikazuje korisniku je sljedeća:
Povezivanje s poslužiteljem nije uspjelo. Račun: 'vaš_račun', Poslužitelj: 'vaš_SMTP_server', Protokol: SMTP, Port: 25, Sigurno (SSL): NE, Pogreška utičnice: 10061, Broj pogreške: 0x800ccc0e
Potencijalni razlozi da se ova pogreška pojavi u Outlooku su: problemi s internetskom vezom, antivirusno blokiranje veze, nepravilna konfiguracija Outlook računa e-pošte, sumnjive poruke e-pošte u pristigloj pošti, problem s SMTP autentifikacijom, konfiguracija koja koristi pogrešne brojeve portova, oštećen Outlook profil, i Outlook podatkovnu datoteku (pst). Ovdje ćemo raspravljati o rješenjima koja će vam pomoći da riješite ovu IMAP grešku 0x800CCC0E dok koristite Outlook.
Sadržaj
- Zaobilazna rješenja
- Popravak 1 – Postavke računa e-pošte Outlook
- Popravak 2 – Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
- Popravak 3 – Onemogućite dodatke
- Popravak 4 – Stvorite novi Outlook profil
- Popravak 5 – Izbrišite poruke u odlaznoj pošti
- Popravak 6 – Promjena postavki vremena čekanja poslužitelja
- Popravak 7 – Promijenite postavke SMTP odlaznog poslužitelja
- Popravak 8 – Izmijenite netočan broj porta poslužitelja
- Popravak 9 – Popravite oštećenu Outlook PST datoteku s podacima
Zaobilazna rješenja
1. Provjerite imate li a stabilna internetska veza na vašem računalu.
2. Provjerite nije li Outlook postavljen na raditi izvan mreže .
3. Prijavite se na svoj Outlook račun pomoću preglednika. Izbrišite sve neželjene i sumnjive e-poruke koje dolaze iz nepouzdanih izvora.
4. Provjerite pomaže li u rješavanju ovog problema onemogućavanje antivirusnog softvera koji je pokrenut na vašem uređaju.
Popravak 1 – Postavke računa e-pošte Outlook
Neispravne postavke računa e-pošte povezane s dolaznim, odlaznim, korisničkim imenom i zaporkom mogu izazvati ovu pogrešku kada koristite Outlook.
1. Idite na Datoteka izbornik u Outlooku.
2. Odaberite Postavke računa a zatim idite na Postavke poslužitelja .
3. S obzirom na Postavke dolazne pošte provjeri sljedeće opcije:
- Korisničko ime : vaša potpuna adresa e-pošte
- Zaporka : Isti kao onaj koji se koristi za prijavu na svoju web poštu
- Poslužitelj : imap.domain.com
- Luka : 993
- Šifriranje : SSL/TLS
- Sigurna provjera autentičnosti lozinkom (SPA) : Ne
4. Provjerite sljedeće Odlazna pošta postavke.
- Poslužitelj : smtp.domain.com
- Luka : 465
- šifriranje: SSL/TLS
- Sigurna provjera autentičnosti lozinkom (SPA) : Ne
- Provjera autentičnosti odlaznog poslužitelja : Da
5. Kliknite na Sljedeći i provjerite je li greška riješena.
Popravak 2 – Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
Mnogi korisnici su se susreli da im je pokretanje Outlooka u sigurnom načinu rada pomoglo da poprave IMAP pogrešku.
1. Pritisnite Windows + R za otvaranje Trčanje dijalog.
2. Vrsta C:Program FilesMicrosoft Office ootOffice16OUTLOOK.exe /safe i pritisnite Unesi . Lokacija datoteke u vašem sustavu može se razlikovati ovisno o verziji Outlooka.
Sada se Outlook otvara u sigurnom načinu rada i možete provjeriti je li ispravio pogrešku.
Popravak 3 – Onemogućite dodatke
1. Korištenje Popravi 2 otvorite Outlook u sef način rada.
2. Idite na Datoteka izbornik.
3. Odaberite Mogućnosti .
4. U Outlook opcije prozor, odaberite Dodaci s lijeve strane.
5. Na desnoj strani kliknite na gumb Ići pored Upravljajte Com dodacima .
6. Poništite kvačicu prisutni dodaci i kliknite na u redu .
Zatvorite i ponovno otvorite Outlook da provjerite je li pogreška riješena.
Popravak 4 – Stvorite novi Outlook profil
Da biste provjerili radi li Outlook ili ne, pokušajte stvoriti novi profil koji se sastoji od osobnih podataka i datoteka računa s postavkama za označavanje lokacije vaših spremljenih e-poruka.
1. Napravite a novi Outlook profil slijedeći korake u ovome veza .
2. Otvorite Outlook i odaberite novostvoreni profil ako imate različite Outlook profile. Provjerite je li IMAP greška ispravljena.
3. Ako Outlook radi, učinite novi profil zadanim profilom.
4. Kada se Outlook otvori i zatraži odabir profila, kliknite na Opcije>> dugme.
5. Sada odaberite a Profil Ime .
6. Ček opcija Postavi kao zadani profil a zatim kliknite na u redu .
7. Sljedeći put kada otvorite Outlook, uvijek će se otvoriti odabrani zadani profil.
Popravak 5 – Izbrišite poruke u odlaznoj pošti
1. Otvorite Outlook.
2. U Kartica Slanje/Primi , Izaberi Radite izvan mreže u Preference skupina.
3. Idite na svoju Mapa odlazne pošte.
Četiri. Desni klik na poruci odaberite Potez, a zatim kliknite na Druga mapa…
5. Odaberite mapu s imenom Nacrti za premještanje poruka ako ih želite ponovno koristiti. Kliknite na u redu .
6. Ako želite izbrisati bilo koju poruku, onda desni klik na poruci i odaberite Izbrisati .
Sada provjerite radi li Outlook bez greške.
Popravak 6 – Promjena postavki vremena čekanja poslužitelja
1. Pritisnite Ctrl + Alt + S kada je Outlook otvoren.
2. U Grupe za slanje/primanje prozor, odaberite Svi računi pod, ispod Grupno ime i kliknite na Uredi… dugme.
3. Sada možete vidjeti Postavke slanja/primanja prozor.
4. Odaberite svoj račun e-pošte koji uzrokuje pogrešku i kliknite na Svojstva računa… dugme.
6. U Postavke internetske e-pošte prozor, idi na Napredna .
7. Pod Istek vremena poslužitelja , povećajte vrijeme čekanja pomoću klizača. Kliknite na u redu za spremanje postavki.
Provjerite je li pogreška ispravljena nakon povećanja vremena čekanja poslužitelja.
Popravak 7 – Promijenite postavke SMTP odlaznog poslužitelja
1. Zatvorite Outlook.
2. Pritisnite Windows + R otvoriti Trčanje . Tip kontrolirati otvoriti Nadzorna ploča .
3. Promjena Pregled po: do velike ikone i odaberite Mail (Microsoft Outlook) .
4. Kliknite na Računi e-pošte… gumb u Postavljanje pošte prozor.
5. U Postavke računa prozor, odaberite svoj račun e-pošte ispod E-mail tab.
6. Sada kliknite na Promijeniti… dugme.
7. U Promijeni račun prozor, odaberite Više opcija… dolje desno.
8. Idite na Odlazni poslužitelj kartica u Postavke internetske e-pošte .
9. Provjerite je li okvir pored Moj odlazni poslužitelj (SMTP) zahtijeva autentifikaciju je provjereno .
10. Kliknite na u redu . Zatim kliknite na Sljedeći da završi proces promjene.
jedanaest. Ponovo pokrenite Outlook da provjeri je li gornja pogreška ispravljena.
Popravak 8 – Izmijenite netočan broj porta poslužitelja
1. Izvedite Koraci 1 – 7 kao u Popravi 7 iznad.
2. U Postavke internetske e-pošte prozor, idite na Napredna tab.
3. Promijeniti vrijednost Odlazni poslužitelj (SMTP) do 587 . Kliknite na u redu .
Četiri. Ponovno pokrenite Outlook i provjeri je li ova promjena ispravila pogrešku.
Popravak 9 – Popravite oštećenu Outlook PST datoteku s podacima
Ako vam nijedan od gore navedenih popravaka nije pomogao da riješite pogrešku, postoji vjerojatnost da je datoteka Outlook osobnih mapa (.pst) oštećena i da je treba popraviti. Ova datoteka se bavi održavanjem vaše pošte ažurnom i prikazom pošte kada radite izvan mreže. Slijedite korake u nastavku da biste popravili svoju .pst datoteku pomoću Microsoftov ugrađeni alat za popravak pristigle pošte (Scanpst.exe) .
1. Pronađite mjesto vašeg .pst datoteku .
- Otvorite Outlook. Idite na Datoteka izbornik.
- Ići Info i kliknite na Postavke računa .
- Sada odaberite Postavke računa… na padajućem popisu.
- Idite na Datoteke s podacima kartica u Postavke računa prozor.
- Uklonite lokaciju podatkovne datoteke povezane s računom e-pošte dovodeći do pogreške.
2. Pritisnite Windows + E otvoriti File Explorer .
3. Dođite do sljedećeg mjesta na temelju korištene verzije Outlooka:
- Outlook 2019 : C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016 : C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013 : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010 : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007 : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
4. Ako ne možete pronaći SCANPST.EXE datoteku, zatim možete pretraživati pomoću Windows Searcha, inače preuzmite datoteku Alat za popravak pristigle pošte s web-mjesta Microsofta.
5. Otvorite SCANPST.EXE datoteku po dvostrukim klikom na tome.
6. Zalijepite lokaciju Outlookove podatkovne datoteke navedene u Korak 1 u tekstualnom okviru ispod Unesite naziv datoteke koju želite skenirati .
7. Kliknite na Početak za početak procesa.
8. Ako su pronađene pogreške, kliknite na Popravak gumb da ih popravite.
Napomena: Prije popravka možete promijeniti zadani naziv ili mjesto sigurnosne kopije.
9. Nakon što proces popravka završi, pokrenite Outlook i provjerite postoji li pogreška.
Ponekad ćete možda morati ponoviti postupak više puta da popravite Outlook datoteku s podacima.
To je to za sada.
Sada ćete moći koristiti Outlook za slanje i primanje e-pošte bez IMAP pogreške 0x800CCC0E. Komentirajte i javite nam popravak koji vam je pomogao.