Kako riješiti problem bez internetske veze u Microsoft Officeu
Mnogi korisnici Office 365 izvijestili su da vide pogrešku NEMA INTERNETNE VEZE u Office aplikacijama kao što su Word, Excel, Outlook, PowerPoint, One Note. U većini slučajeva, Office 365 aplikacije se koriste izvanmrežno i ova se pogreška neće niti primijetiti. Ali s vremena na vrijeme, ova pogreška može biti vrlo neugodna, recimo kada morate prenijeti datoteku na OneDrive. Iako je internet pokrenut i radi, vidite ovu poruku o pogrešci koja navodi da nema internetske veze. Ova greška se može vidjeti iz sljedećih razloga:
- Korištenje VPN usluge treće strane
- Problemi s Ethernet adapterom
- Usluge povezane s mrežom
- Oštećene datoteke sustava
- Oštećena aplikacija Office 365
U ovom članku razgovarajmo o različitim načinima ispravljanja pogreške bez internetske veze u sustavu Office 365
Sadržaj
- Popravak 1: Isključite VPN uslugu
- Popravak 2: Onemogućite otpuštanje kontrolnog zbroja IPv4
- Popravak 3: Promijenite na javni DNS
- Popravak 4: Ponovno pokrenite mrežne usluge
- Popravak 5: Onemogućite i omogućite mrežni adapter
- Popravak 6: Resetiranje IP adrese
- Popravak 7: ispiranje DNS-a i resetiranje Winsocka
- Popravak 8: Popravite Office 365
Popravak 1: Isključite VPN uslugu
Ako koristite bilo koju VPN uslugu treće strane, pokušajte isključiti VPN uslugu. Provjerite rješava li ovo problem.
Popravak 2: Onemogućite otpuštanje kontrolnog zbroja IPv4
Mnogi korisnici su izvijestili da im je ovaj popravak pomogao
Korak 1: Držite ključ Windows + R u isto vrijeme
Korak 2: U dijaloškom okviru Pokreni upišite powershell i pogodio Ctrl+Shift+Enter
Korak 3: U prozor upišite sljedeću naredbu,
Za Ethernet adaptere:
|_+_|
NAPOMENA: Možda ćete vidjeti da je veza prekinuta nekoliko sekundi.
Popravak 3: Promijenite na javni DNS
Neki korisnici su rekli da je promjena na javni DNS riješila problem. Pogledajmo kako se promijeniti u javni DNS kao što je Google.
1. Pritisnite Tipka Windows + R otvoriti trčanje .
2. Sada napiši ncpa.cpl u njemu i kliknite u redu .
3. Sada desnom tipkom miša kliknite svoj mrežni adapter i odaberite Svojstva .
4. Dvaput kliknite na Internetski protokol verzija 4 IPv4
5. Provjerite koristite sljedeću adresu DNS poslužitelja i unesite dolje navedenu dns adresu.
8.8.8.8
8.8.4.4
Popravak 4: Ponovno pokrenite mrežne usluge
Korak 1: Otvorite dijalog Pokreni ( Windows + r )
Korak 2: Upišite usluge.msc i pogodio u redu
Korak 3: U prozoru Usluge pronađite sljedeće usluge:
- Usluga popisa mreža
- Svijest o mrežnoj lokaciji
Korak 4: Dvaput kliknite na usluge jednu po jednu i ako se ne pokreću samo kliknite na početak za pokretanje usluga.
Ako već trče, samo ponovno pokrenuti usluge.
Korak 5: Zatvorite i ponovno otvorite Office 365 aplikacije i provjerite radi li dobro.
U slučaju da se pogreška vidi, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Popravak 5: Onemogućite i omogućite mrežni adapter
Korak 1: Držite tipke Prozor+R
Korak 2: U dijaloškom okviru za pokretanje upišite ncpa.cpl i pritisnite Unesi
Korak 3: Desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter s kojeg ste povezani i odaberite onemogućiti .
Korak 4: Sada, opet desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite omogućiti .
Pokušajte ako ovo riješi problem. Ako ne, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Popravak 6: Resetiranje IP adrese
U većini slučajeva, obnavljanje IP adrese sustava riješilo je problem.
Korak 1: Za otvaranje prozora Run držite tipke Windows + r u isto vrijeme
Korak 2: Upišite cmd i pritisnite Ctrl+Shift+Enter zajedno . Ovo otvara naredbeni redak sa Administratorske privilegije .
Korak 3: U UAC-u koji se pojavi tražeći dopuštenja, kliknite na Da
Korak 4: U prozoru naredbenog retka upišite naredbe
|_+_|Pomoću ovih naredbi sustavu će se dodijeliti nova IP adresa. Ako problem još nije riješen, pokušajte ispraviti dolje.
Popravak 7: ispiranje DNS-a i resetiranje Winsocka
Korak 1: Otvorite naredbeni redak s administratorskim pravima (pogledajte korak 1, 2 iz popravka 4)
Korak 2: U naredbeni redak upišite jednu za drugom sljedeće naredbe
|_+_|Ponovno pokrenite sustav kako bi promjene stupile na snagu.
Sada pogledajte hoće li se problem riješiti, ako ne, isprobajte sljedeći popravak.
Popravak 8: Popravite Office 365
Korak 1: Držite gumbe Windows + r zajedno
Korak 2: U prozoru Pokreni upišite appwiz.cpl, i kliknite na Unesi dugme
Korak 3: U prozoru Program i značajke koji se otvori, pronađite Microsoft 365. Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Promijeniti
Korak 4: Ako se pojavi UAC tražeći dopuštenja, kliknite na Da
Korak 5: U dijaloškom okviru koji se pojavi kliknite na Brzi popravak.
Korak 6: Kliknite na Popravak dugme
Korak 7: Slijedite prikazane upute i popravite Office programe.
Korak 8: Ako se problem pojavi zbog oštećene aplikacije Office 365, ovaj će popravak riješiti problem.
Korak 9: Ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite je li problem riješen. Ako ne, pokušajte odabrati Online popravak (umjesto brzog popravka kao u koraku 6) za popravak Office aplikacija.
Korak 10: Ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite je li pogreška ispravljena.
To je sve. Nadamo se da je ovo bilo informativno. Ljubazno komentirajte i javite nam koji vam je od gore navedenih popravaka pomogao.
Hvala na čitanju.